شرکت گردشگری و خدمات مسافرتی سپنتا روژان مامطیر
cropped-Sepanta-Logo-Transparent-BaseMin-1.png
cropped-Sepanta-Logo-Transparent-BaseMin-1.png

قوانین و مقررات استفاده از خدمات آژانس گردشگری SRJ Travel

1. ثبت‌نام و رزرو تور

  • تکمیل فرآیند رزرو و پرداخت هزینه به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات می‌باشد.

  • ارائه مدارک معتبر (کارت ملی/پاسپورت) هنگام ثبت‌نام الزامی است.


2. شرایط پرداخت

  • [میزان پیش‌پرداخت یا پرداخت کامل] در هنگام ثبت‌نام دریافت می‌گردد.

  • تسویه حساب نهایی باید حداکثر تا [مدت زمان مشخص] پیش از شروع سفر انجام شود.


3. قوانین کنسلی و عودت وجه

  • در صورت انصراف مسافر:

    • تا [X روز] قبل از حرکت، [درصد] مبلغ کسر و مابقی عودت داده می‌شود.

    • از [X روز] تا زمان حرکت، [درصد] جریمه اعمال خواهد شد.

  • در صورت لغو تور از طرف آژانس، کلیه وجوه پرداختی به مسافر بازگردانده می‌شود.


4. خدمات تور

  • خدماتی که در قیمت تور لحاظ شده است شامل [اقامت، حمل‌ونقل، بیمه، وعده‌های غذایی و …] می‌باشد.

  • هزینه‌های خارج از پکیج (خرید شخصی، خدمات اضافی و …) بر عهده مسافر است.


5. مسئولیت‌ها

  • مسئولیت حفظ مدارک و وسایل شخصی در طول سفر به عهده مسافر است.

  • آژانس در قبال حوادث غیرمترقبه (مانند تأخیر پرواز، شرایط جوی، بلایای طبیعی و …) مسئولیتی نداشته و تغییرات احتمالی با اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.


6. بیمه مسافرتی

  • استفاده از بیمه مسافرتی برای تمامی مسافران [الزامی / اختیاری] است.

  • در صورت عدم خرید بیمه توسط مسافر، آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حوادث ندارد.


7. سایر مقررات

  • رعایت شئونات و قوانین کشور مقصد الزامی است.

  • هرگونه خسارت وارده به امکانات هتل یا وسیله نقلیه توسط مسافر، بر عهده ایشان خواهد بود.

  • هرگونه تغییر در قوانین و شرایط، از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.